Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Titular: Nuvol Iniciatives, S.L.
• Nom comercial: Xarcuteria Adrià
• NIF: B05436159
• Domicili social: C/ Balmes, 392, 2n 2a, 08022 Barcelona
• Establiment: Plaça d'Adrià, 4, 08021 Barcelona
• Telèfon: +34 932 01 02 50
• Correu electrònic: hola@adriaxarcuteria.com
• Lloc web: adriaxarcuteria.com

2. Per a què fem servir les teves dades

• Gestionar les comandes del menú diari que facis a la web: cobrament, preparació i recollida a la botiga.
• Respondre les consultes que ens enviïs pel formulari de contacte, per correu electrònic o per WhatsApp.
• Preparar i enviar-te les propostes per a celebracions i encàrrecs que ens demanis.
• Enviar-te novetats i ofertes per correu electrònic, només si ho has acceptat.
• Elaborar estadístiques d'ús de la web, només si acceptes les galetes analítiques (consulta la política de galetes).
• Complir les nostres obligacions legals, com les fiscals i comptables.

3. Base legal

• Execució d'un contracte: quan fas una comanda o ens demanes una proposta.
• Consentiment: quan ens envies una consulta, acceptes rebre comunicacions comercials o acceptes les galetes analítiques. El pots retirar quan vulguis.
• Obligació legal: per conservar les factures i la informació comptable.

4. Quant de temps les conservem

• Les dades de les comandes, durant el temps que exigeix la normativa fiscal i mercantil.
• Les consultes i propostes, el temps necessari per atendre-les i, com a màxim, un any.
• Les dades per a comunicacions comercials, fins que en sol·licitis la baixa.

5. A qui les comuniquem

No cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei hi tenen accés, com a encarregats del tractament i amb contracte de confidencialitat, aquests proveïdors:

• Allotjament web i emmagatzematge d'imatges.
• Stripe, per processar els pagaments amb targeta. No guardem les dades de la teva targeta.
• Google, per a les estadístiques d'ús de la web, només si acceptes les galetes analítiques.
• La nostra assessoria fiscal i comptable.

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties que preveu el RGPD, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

6. Els teus drets

Pots accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne o oposar-te al tractament, sol·licitar-ne la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment. Escriu-nos a hola@adriaxarcuteria.com o a l'adreça postal indicada més amunt.

Si creus que no hem respectat els teus drets, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

7. Seguretat

Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les teves dades i evitar-ne la pèrdua, l'alteració o l'accés no autoritzat.